Преимущества сотрудничества со службой аварийного комиссариата
Беспристрастные цифры статистики гласят, что процент автолюбителей, имеющих приличный водительский стаж и ни разу не попадавших в аварию, очень мал. Самый дисциплинированный и корректно ведущий себя на дороге шофер может встретиться с лихачом или водителем, грубо нарушающим правила движения. При аварийной ситуации вне зависимости от того, виноват автолюбитель или нет, он испытывает настоящий шок. Трезво оценивать обстановку водитель может далеко не сразу, тем более, что на него, как правило, оказывается давление со стороны других участников ДТП. Нервное потрясение приводит к тому, что первичное объяснение может быть написано с неточностями и погрешностями. В результате пострадавшую сторону признают виновной, как итог – отказ страховой компании в выплате компенсации по КАСКО. Неприятностей можно избежать лишь одним способом – все обстоятельства ДТП должны быть тщательнейшим образом задокументированы и отражены в протоколе. Это вполне достижимо, если рядом с попавшим в аварию водителем окажется хладнокровный помощник, способный правильно составить схему ДТП, грамотно заполнить заявление в СК, организовать вызов эвакуатора для нетранспортабельного автомобиля и просто поддерживающий морально. В дальнейшем такое лицо поможет передать всю документацию страховой компании и сопровождать водителя в случае необходимости вплоть до судебного разбирательства. На сегодняшний день такой специалист существует и называется он аварийный комиссар.
Для человека, предусматривающего возможность воспользоваться подобными услугами, наиболее простой путь – обратиться в свою страховую компанию и оплатить полис КАСКО, включающий эту опцию. Если речь идет о схеме страхования по ОСАГО, действующее законодательство и правила не предусматривают приложение услуг аварийного комиссариата к полису. Проблема и в этом случае решается довольно просто – достаточно купить отдельный продукт в ассистанской компании без привязки к полису. К лицу, невиновному в аварии, оперативно выезжает специалист, который объективно зафиксирует обстоятельства ДТП, организует правильное оформление первичной документации, сбор необходимых справок, поможет составить заявление в СК виновной стороны, окажет психологическую поддержку, ограждая от морального давления участников аварии. Служба аварийного комиссариата оказывает и дополнительные услуги – организация эвакуации транспортного средства, которое в силу повреждений не может передвигаться самостоятельно, предоставление технической помощи, охраняемой стоянки и прочее. Такая помощь становится весьма значимой, если автомобиль серьезно пострадал в аварии или участников ДТП несколько, и каждый из них излагает свою версию случившегося. Правильная фиксация схемы дорожно-транспортного происшествия, выявление причин, к нему приведших, имеет в данном случае огромное значение, поскольку все это способно существенно повлиять на последствия.
Специализированные ассистанские компании предлагают как разовый выезд аварийного комиссара, так и длительные программы. В последнем случае, специалист будет выезжать на место аварии столько раз, сколько это потребуется в течение оговоренного срока.
Клиенты страховых компаний, сотрудничающих со службой аварийного комиссариата, имеют определенные преимущества. Например, процедура получения компенсации ущерба по КАСКО для них значительно проще, чем для тех, кто весь процесс сбора справок и подачи заявлений организует самостоятельно . Аварком, уполномоченный действовать в интересах клиента специальной доверенностью, оперативно собирает всю необходимую документацию, после проверки которой автомобиль может транспортироваться на станцию технического обслуживания. Если же действовать самостоятельно, нужно учитывать, что законодательством предусмотрен срок разбирательства – 2 месяца, в течение которых ГИБДД имеет право не выдавать справки. Таким образом, можно сделать вывод, что преимущества сотрудничества со службой аварийного комиссариата просто очевидны.