Интернет-магазины: как не остаться обманутым?

Ищите «офис-призрак»

Даже если сайт выглядит качественным, он сможет многое рассказать, о его владельцах. Прежде всего, открываем раздел под названием «Контакты». Если там вы увидите только скайп и электронную почту, тогда это должно вызывать недоверие. Можно сказать, что этот магазин словно оторван от реальности. Ситуация намного лучше когда присутствуют телефонные номера. По ним вы в любой момент сможете позвонить и поинтересоваться разными моментами. Оператор не станет отвечать на вопросы либо рекомендует внимательно изучить сайт? Наверняка собеседник просто не компетентен. Этого человека наняли, и он работает удаленно. Идеально если у Интернет-магазина кроме своих точек в интернете существуют реальные магазины, куда вы сможете поехать и изучить товар.

Не верьте восторгам

Если рецензии на сайте достаточно положительные, это должно настораживать. Существуют легальные платформы продаж, которым не нравится негативное мнение. К примеру, откройте сайт компании Faberlic, там четко написано, что публикуются только положительные отзывы. В принципе они принимают, и негативные отзывы, но их сразу же отправляют руководству.

Лучше всего поискать правду «на стороне», для этого необходимо читать отзывы на сторонних форумах или специальных сайтах для отзывов. Например, на сайте http://cloudzy.ru вы сможете найти реальные отзывы о компаниях Москвы и СПБ. Вы можете самостоятельно создать ситуацию, точнее напишите негативный отзыв и потом ожидайте реакции. Хорошая компания станет реагировать адекватно, точнее вы получите ответный комментарии, узнают почему по вашему мнению покупка оказалась неудачной затем предложат отрегулировать ситуацию. Мошенники моментально удалят ваш пост.

Требуйте гарантию

Хорошо когда Интернет магазин позволяет клиенту обменивать и возвращать товар. Этот вопрос задают практически все покупатели. Данный пункт обязательно должен присутствовать на сайте и где-то в заметном месте. Скажем в качестве копки, если вы её нажмете, тогда вас должны направить в нужный раздел. Ну а там, в деталях должно быть написано, на каких условиях магазин принимает товар.

Не платите первым

Если такая возможность присутствует, обязательно воспользуйтесь. Запомните, когда совершаете покупку в онлайн режиме, вы не подписываете никаких договоров, вы отправляете деньги в неизвестность.