Как определить плохой интернет-магазин?
Сайт
Это облик компании и по нему можно установить сколько лет он существует на рынке, насколько успешны их дела и если сотрудники серьезно относятся к клиентам. Качественный сайт указывает, что специалисты вложили в него деньги и время, это однозначно говорит о надежности. Только не теряйте бдительность, когда увидите симпатичные картинки. Нужно учитывать, что в добросовестном магазине никогда не будет орфографических ошибок, на сайте должно быть описание методов оплаты и информация о доставке. Помимо этого не менее важна информация относительно условий возврата товара, описание к каждому товару и, конечно же, фотографии. Обращаем внимание на сторонние баннеры, рекламу и рейтинги.
Качество услуг
Выбирая товар, покупатели всегда обращают внимание на фотографии. Очень важно чтобы они были качественными, товар показывали с самых разных ракурсов, и присутствовала возможность рассматривать детали. К примеру, если вы покупаете одежду, на сайте должен быть состав тканей, тщательное описание и технологий, которые использовались для пошива. Обычно фирменные вещи на фотографиях имеют Лого либо название производителя. Когда покупаете обувь отлично если присутствует на сайте размерная сетка.
Отзывы покупателей
Они невероятно важны, многие Интернет магазины дают возможность своим клиентам оставлять отзывы о работе. Только данный момент неоднозначный, поскольку многие отзывы, которые мы видим фальшивые. Поэтому необходимо обратить внимание, если компания самостоятельно собирает отзывы либо для их создания обращается к специалистам. К примеру, отзывы на сайте flashcomment.ru может показать насколько популярна компания и если ли у нее положительные или отрицательные отзывы.
Когда изучаем отзывы, мы воспринимаем их скептически, в частности если они положительные и восторженные. В некоторых ситуациях намного легче самостоятельно поехать в торговый центр и там купить нужный товар, нежели тратить личное время на сбор информации.
Кроме вышесказанного существует система независимых оценок от клиентов, она может предоставлять честную информацию о работе каждого Интернет магазина, называется она Safe Online Reputation.